Communities; Wanneer moet je er niet aan beginnen?This is a featured page

Wanneer moet een bedrijf of organisatie zich niet wagen aan social media? Wanneer moet een instelling of instantie zich verre houden van communities?

Een eerste aanzet, denk mee, doe mee, schrijf mee!

  • Als het bedrijf of de organisatie niet bereid is controle los te laten. Als je het publiek betrekt, als je het publiek oproept zich te roeren, mee te denken en praten, dan worden er ook dingen gezegd waar je misschien niet op zit te wachten. Als je dat vervelend vindt, daar niet mee om kan gaan, houd je dan verre van social media.
  • Als je niet bereid bent het gesprek aan te gaan. Social media zijn tweerichtingsverkeer. Wie denkt dat communities lekker makkelijk en handig zijn als gratis input, vergeet het. Dat is doorzichtig. Als je niet laat merken dat je echt geinteresseerd bent, dat je input echt waardeert en er tijd voor maakt, dan wordt het niks.
  • Als het personeel er niet klaar voor is. Veel mensen vinden het eng om van de beslotenheid van bedrijf of organisatie naar de openheid van moderne media te gaan. Op hoog nivo moet het voorbeeld gegeven worden, op alle nivo's moet duidelijk zijn dat co-creation, publieksparticipatie, crowdsourcing of hoe we het ook allemaal noemen van belang is voor de organisatie. En dat moet herhaald blijven worden. Goede voorbeelden moeten gesteund, mislukkingen mogen, het personeel moet de tijd krijgen mee te groeien in het idee dat samenwerken waarde toevoegt.






Posted Anonymously Latest page update: made by Anonymous , Aug 14 2008, 5:29 PM EDT (about this update About This Update Posted Anonymously verkeerde plaats - anonymous

144 words deleted

view changes

- complete history)
Keyword tags: None (edit keyword tags)
More Info: links to this page
Started By Thread Subject Replies Last Post
Anonymous Niet elke wiki hoeft volledig openbaar, in huis kan ook 4 Aug 29 2008, 2:59 AM EDT by BJ_Verheijen
 
Thread started: Aug 14 2008, 5:31 PM EDT  Watch
Met de laatste tip ben ik het niet helemaal eens. Je kunt ook besluiten om de openheid te beperken tot jouw organisatie en de wiki achter de bedrijfsfirewall plaatsen. Ik heb zeer positieve ervaringen met bedrijfswiki's, die er voor hebben gezorgd dat muren tussen afdelingen werden geslecht. Vooral als het management hierin een voortrekkersrol durft te nemen, werkt dit heel goed. Een voorbeeld: in een organisatie zijn de definities van termen op de wiki gezet. Normaal gesproken werden hiervoor vergaderingen met specialisten gepland, maar omdat de specialisten die niet interessant vonden, stuurden zij de assistenten zonder beslissingsbevoegdheid. Resultaat: veel zinloze vergaderingen. Nu zijn de definities gepubliceerd, alle specialisten voelen zich 'voorbijgelopen' en spuien hun ideeën op de wiki waardoor in een paar weken de definities tiptop in orde waren én (omdat er niet anoniem geplaatst mag worden) zijn de specialisten geïdentificeerd. Iedereen happy.
Tanja
1  out of 1 found this valuable. Do you?    
Show Last Reply

Anonymous  (Get credit for your thread)


Showing 1 of 1 threads for this page