Een onderdeel van '(Hoe) Communities werken' is interviews met mensen die actief zijn in en met communities. Doe je mee? Vul hier de vragen in. Op deze plek wordt een deel gepubliceerd.

Bijvoorbeeld, Caroline van Oosten de Boer vertelt over Whedonesque.

1. Gegevens

Site - Whedonesque.com
Aantal bezoekers per dag - 15.489
Aantal actieve leden - 6.600

2. Waar gaat de site over? Wat is het bindend element?

Whedonesque.com is een community weblog over het werk van de Amerikaanse tv schrijver en regisseur Joss Whedon.

3. Wat maakt de site succesvol? Waarom zijn mensen er actief?

Joss Whedon heeft een zeer loyaal cultpubliek. De site heeft altijd het laatste nieuws dat leden zelf kunnen posten. Whedonesque heeft een buitengewoon goeie naam binnen het fandom, de leden verwachten en krijgen kwaliteitsinformatie en discussie.

4. Hoe zorg je / heb je ervoor gezorgd dat er mensen naar je site komen?

We hebben weinig hoeven doen om mensen te trekken. Ze kwamen vanzelf doordat er veel naar de site gelinkt wordt. We waren de enige site die het vele nieuws rondom het werk van Whedon overkoepelend verzamelde. Alle andere sites focussen op onderdelen van zijn oeuvre.

5. Hoe zorg je dat mensen actief worden?

Door de sfeer goed te houden. Leden voelen zich veilig bij ons.

6. Hoe hou je de community levend en levendig?

Kwaliteitscontent trekt kwaliteitsusers. De users houden de community levend. Onze moderators zijn fair en hebben geen 'agenda'. Daar zijn ze op uitgezocht.

7. Hoe zorg je dat de sfeer goed is en blijft?

We hebben van begin af aan een zero tolerance policy gehad. De site is opgezet omdat ik zelf ziek werd van het gekibbel en geflame tussen diverse soorten fans op andere Whedon-sites.

8. Hoe belangrijk is community management? Wat doe je actief om de community in goede banen te leiden?

Onze moderators zijn zeer actief en verbaal bekwaam. Er zijn strenge regels. Drie keer een waarschuwing en je account wordt gesloten. Zo filteren we de probleemusers er snel uit.

9. Welke fout heb je gemaakt waar anderen van kunnen leren? En hoe?

We zijn erg afhankelijk van de ene developer die we hebben. Nieuwe features kunnen alleen gebouwd als hij tijd heeft.

10. Waar ben je het meest trots op waar anderen van kunnen leren? En hoe?

Op de mensen die ik uitgezocht heb voor de rol van moderators. Cruciaal punt. Ook trots op het feit dat we regelmatig gelinkt en geciteerd worden door kranten (Guardian, LA Times, NYT) en de grote Amerikaanse entertainment sites. En natuurlijk het eerste user-huwelijk. De ceremonie - in USA - was te volgen via webcam.