Hoe een interne bedrijfswiki bij kennisdeling helptThis is a featured page

1. Feiten
Naam - Bruno Peeters
Site - interne wiki bij werkgever
Aantal bezoekers per dag - 20-tal
Aantal actieve leden - < 50

2. Waar gaat de site over? Wat is het bindend element?
Wiki opgezet voor kennismanagement binnen interne consultingafdeling van een groot bedrijf.

3. Wat maakt de site succesvol? Waarom zijn mensen er actief?
De medewerkers vinden er info die ze concreet kunnen gebruiken, elk moet zijn deeltje toevoegen, de toegevoegde waarde komt uit het samenbrengen van alle deeltjes.

4. Hoe zorg je / heb je ervoor gezorgd dat er mensen naar je site komen?
Promotie op teammeetings, ondersteuning bij eerste gebruik, expliciete steun van management, 2-wekelijkse nieuwsbrief.

5. Hoe zorg je dat mensen actief worden?
Enerzijds verplichting van management (elke medewerker moet zijn persoonlijke pagina up to date houden), anderzijds voorbeeldgedrag.

6. Hoe hou je de community levend en levendig?
Nieuwsletter verspreid per email regelmatig nieuwe content toevoegen.

7. Hoe zorg je dat de sfeer goed is en blijft?
Monitoring van toevoegingen en updates aan wiki persoonlijke contacten met gebruikers (inbegrepen power users die veel info opladen.)

8. Hoe belangrijk is community management? Wat doe je actief om de community in goede banen te leiden?
Nieuwsletter vinger aan de pols houden.

9. Welke fout heb je gemaakt waar anderen van kunnen leren? En hoe?
Misschien nog te weinig nagedacht om wiki intern te "verkopen", "what's in it for me" nog duidelijker stellen.

10. Waar ben je het meest trots op waar anderen van kunnen leren? En hoe?
Aanvaarding door medewerkers is zeer snel en zeer vlot verlopen.


erwblo
erwblo 		Latest page update: made by erwblo , Oct 8 2008, 3:52 PM EDT (about this update About This Update erwblo Moved from: Hoe Doenersnet vrijwilligers van Novib bindt - erwblo

No content added or deleted.
- complete history)
Keyword tags: None (edit keyword tags)
More Info: links to this page

Threads for this page

Anonymous  (Get credit for your thread)

There are no threads for this page.  Be the first to start a new thread.